ช่วยเหลือเยาวชนชั้น 2: ภาพรวมของบริการ
2ndFloor: Youth Helpline เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Spitball LLC ซึ่งมีให้บริการบนแพลตฟอร์ม iPhone แอปพลิเคชันนี้มุ่งเน้นการให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือให้กับเยาวชนที่อายุ years ของรัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยมีเยาวชนกว่าครึ่งล้านคนที่ได้ติดต่อกับเบอร์โทรศัพท์ช่วยเหลือแล้วแอปพลิเคชันนี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของเยาวชนที่ชอบใช้วิธีการสื่อสารทางเลือกเมื่อเปรียบเทียบกับการโทรโทรศัพท์传统
แอปพลิเคชันนี้ทำหน้าที่เสริมสร้างเป็นช่องทางเสริมให้กับเยาวชนที่ต้องการความช่วยเหลือ มาเสริมเติมการโทรโทรศัพท์และบริการบอร์ดข้อความที่มีอยู่อยู่แล้ว ด้วยการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของการสื่อสารที่เป็นที่ชอบของกลุ่มเป้าหมาย 2ndFloor: Youth Helpline มุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างระดับการบริการและความเข้าถึงสำหรับผู้ที่อาจลังเลที่จะเข้าร่วมในการสนทนาทางโทรศัพท์